Менеджер техподдержки в VPN-сервис (без звонков)

04 Июля

от 25 000 до 30 000 руб.

Город:

Обнинск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Бабаян Денис Маркович"

Привет! В нашу команду LagomVPN требуется менеджер техподдержки (Support). Никаких звонков — общение с клиентами только в чате Jivo.

Задачи:

Отвечать на вопросы клиентов о настройке и покупке сервиса, пользуясь нашей простой и понятной базой знаний в Notion.
Оперативно реагировать на обращения и передавать жалобы в команду, помогая нам улучшать сервис.

Мы ждем:

Грамотную письменную речь.
Опыт работы менеджером поддержки в IT-компаниях.
У вас продвинутые навыки владения ПК и опыт использования VPN.
Вы не робот и способны мыслить за рамками скрипта, задаете уточняющие вопросы и искренне пытаетесь разобраться в проблеме клиента.

Условия:

График: с 13:00 до 22:00 по МСК (суббота и воскресенье рабочие, любые два других дня на выбор — выходные).
Оплата: 25-30 тыс. рублей на руки
Удаленная работа

Откликайтесь и приходите к нам в команду!

Похожие вакансии

26 Июня

Калуга

Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Обязанности: предоставление VIP-клиентам консультаций, в рамках продаж по продуктам и вопросам, удовлетворяющим...

26 Июня

Калуга