Специалист по исследованию клиентского сервиса, г. Обнинск

25 Июля

от 55 000 руб.

Город:

Обнинск

Занятость:

Полная занятость

Компания "Совкомбанк"

Хочешь всё и сразу: хорошую зарплату уже на старте, стабильную работу в надежном банке, успешную карьеру и яркую корпоративную жизнь?

С Совкомбанком все реально!

Будем рады видеть тебя среди нас!

Вместе с работой в «Совкомбанк» ТЫ ПОЛУЧИШЬ:

Официальное оформление и полностью белая зарплата : Совокупный доход от 45 000 рублей.
Основательный соцпакет : ДМС и страхование жизни; софинансирование фитнес-клуба и спортивных мероприятия; льготные ставки на банковские и страховые продукты; скидки от партнеров банка; подарки детям сотрудников
Отдых : крутые корпоративы летом и зимой, поездки в Коворкинг (Сочи или Алтай) за счет банка;
Онбординг : Выделим наставника, всему обучим, поможем освоиться и поддержим в развитии на периоде адаптации и даже после;
Обучение : Оплачиваемое внутреннее и внешнее обучение (один день обучения равен рабочему дню) с ведущими тренерами страны;
Опыт и карьера : Реальные возможности повышения каждые пол года (+ 3000 к окладу) по карьерной лестнице до эксперта либо руководителя (Большая часть руководителей начинали работу с позиций специалиста. Развиваясь и работая в команде Вы никогда не останетесь незамеченным! Проектов и направлений много, простор для реализации себя безграничный!);

ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ :

Активное общение с клиентами и желание помочь
Многозадачность

ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ :

звонить клиентам для проведения опросов с целью измерения NPS и выявления зон для развития, направленных на улучшение качества сервиса и оптимизации банковских процессов;
проявлять неравнодушие и эмпатию к проблемам клиентов, оперативно находя решения даже в нестандартных ситуациях.
продавать выгодные банковские продукты, ориентируясь на потребности клиента.
быть «лицом» банка: транслировать его ценности и укреплять доверие клиентов.

ЧТО ТЕБЕ ПОНАДОБИТСЯ :

Готовность работать в графике 5/2.
Желание делать клиентов счастливее! - готовность приложить максимум усилий, чтобы решить проблему клиента;
Умение работать в режиме многозадачности и в ритме активно развивающего банка.