Специалист поддержки удалённых сотрудников со знанием турецкого языка

12 Октября

до 53 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Обнинск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Yandex Crowd"

Наша команда — внутренняя служба поддержки сотрудников. Вы будете помогать пользователям разбираться с их вопросами различной сложности: предстоит отвечать на обращения на русском и турецком языках, общаться со смежными командами и работать с большим количеством инструкций одновременно.

Какие задачи вас ждут:

  • письменно отвечать на обращения сотрудников;
  • работать плечом к плечу со смежными службами;
  • поднимать тревогу в случае ЧП;
  • иногда выполнять срочные задачи — сбор данных, анализ обращений;
  • общаться с командой по работе или вместе пить кофе в Zoom.

Мы ждём, что вы:

  • умеете говорить о сложном простым языком;
  • умеете работать с большими объёмами инструкций;
  • знаете турецкий язык и можете легко читать и писать на нём;
  • владеете правилами орфографии, пунктуации, умеете строить логичный текст;
  • эмпатичны, доброжелательны, не боитесь негатива и знаете, как с ним работать.

Будет плюсом, если вы:

  • работали в поддержке или техподдержке;
  • получили техническое образование.

Для работы потребуются:

  • компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше;

  • хорошая проводная гарнитура;

  • стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с;

  • тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать.

Что мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство, полную занятость;
  • удалённую работу и график 5/2 по будням;
  • заработную плату 43 500 на руки, ежемесячную премию по результатам достижения KPI до 10 000 на руки;
  • возможности роста и развития;
  • оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
  • оплату больничных и отпусков;
  • онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);
  • компенсацию затрат на электричество и интернет;
  • бесплатную IP-телефонию;
  • скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
  • дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
Похожие вакансии

30 Сентября

Специалист службы поддержки умных устройств Яндекса

Калуга

от 30 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Умный дом от Яндекса — это комфортное жилое пространство, где можно управлять домашней техникой с помощью голосового...

Отправить резюме подробнее

30 Сентября

Специалист службы поддержки со знанием английского языка

Калуга

от 30 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Какие задачи вас ждут: отвечать на вопросы кандидатов по электронной почте и в чатах; рассказывать об условиях...

Отправить резюме подробнее

12 Сентября

Специалист службы поддержки в Яндекс ТВ

Обнинск

от 30 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Каждый день телевизорами на платформе Яндекса пользуются миллионы людей. Если вдруг по какой-то причине теряется доступ...

Отправить резюме подробнее

26 Сентября

Руководитель группы технической поддержки почтовой сети

Калуга

Компания "Почтовые финансы" ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России" Компания создана в 2021 году для ИТ поддержки и...

Отправить резюме подробнее

25 Сентября

Руководитель группы технической поддержки

Калуга

от 170 000 руб.

Компания "МТС" МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных,...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: