Менеджер техподдержки в VPN-сервис (без звонков)( Бабаян Денис Маркович )
16 Июля 2025
от 30 000 до 40 000 руб.
Город:
Обнинск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Бабаян Денис Маркович"
Привет! В нашу команду LagomVPN требуется менеджер техподдержки (Support). Никаких звонков — общение с клиентами только в чате Jivo.
Задачи:
-
Отвечать на вопросы клиентов о настройке и покупке сервиса, пользуясь нашей простой и понятной базой знаний в Notion.
-
Оперативно реагировать на обращения и передавать жалобы команде, помогая нам улучшать сервис.
-
Решать обращения пользователей — обновлять ключи, оформлять возвраты и помогать с другими вопросами.
Мы ждем:
- Грамотную письменную речь.
- Опыт работы менеджером поддержки в IT-компаниях.
- У вас продвинутые навыки владения ПК и опыт использования VPN.
- Вы самостоятельны, умеете мыслить за рамками скрипта, задаёте уточняющие вопросы и действительно хотите разобраться в проблеме клиента.
Условия:
- График: 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК
- Оплата: 30-40 тыс. рублей на руки
- Удаленная работа
У нас десятки тысяч пользователей — откликайтесь и давайте делать лучший VPN вместе!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
17 Июля
Территориальный менеджер сети АЗС
Калуга
Компания "РН-Маркетинг" Обязанности: Осуществлять регулярный контроль работы группы АЗК/АЗС (от 5 до 20 объектов). Проводить...
17 Июля
Менеджер поддержки пользователей
Калуга
от 65 000 до 75 000 руб.
Компания "Суточно.ру" ОБРАТИ ВНИМАНИЕ! Совмещение с другой работой/учёбой НЕ предусмотрено, полная занятость. Чем тебе предстоит заниматься:...
17 Июля
Менеджер пункта выдачи заказов Wildberries( WILDBERRIES )
Калуга
от 60 000 до 105 000 руб.
Компания "WILDBERRIES" Wildberries — крупнейшая онлайн-платформа в России и СНГ. Присоединяйтесь к нашей команде. Что мы предлагаем:...
17 Июля
Менеджер в пункт выдачи заказов
Обнинск
от 42 000 до 46 000 руб.
Компания "Lamoda" Lamoda - одна из ведущих онлайн-платформ в России и СНГ по продаже товаров в сфере моды, красоты и лайфстайл. Мы ищем...
17 Июля
Ассистент менеджера по продажам
Калуга
от 50 000 до 60 000 руб.
Компания "Гранд Тент" Компания Grand Tent является ведущим лидером по производству шатров и тентовых конструкций с опытом работы более 15...
Вакансия размещена в отрасли