Специалист поддержки удалённых сотрудников
10 Октября 2024
от 32 000 руб.
Город:
Обнинск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Каждый день Яндекс помогает пользователям находить ответы на свои вопросы, решать простые и сложные задачи. Но у самих сотрудников тоже могут быть вопросы. Например, как оформить отпуск, как настроить рабочий инструмент, какой фильм посмотреть. Мы ищем крутого специалиста, который сможет не только ответить на любой вопрос, но и сделать сотрудников более счастливыми.
Какие задачи вас ждут:
- письменно отвечать на обращения сотрудников;
- работать плечом к плечу со смежными службами;
- поднимать тревогу в случае ЧП;
- иногда выполнять срочные задачи — сбор данных, анализ обращений;
- общаться с командой по работе или вместе пить кофе в Zoom.
Мы ждём, что вы:
- умеете говорить о сложном простым языком — сможете даже бабуле объяснить, что такое баг или фича;
- дружите с буквами и запятыми — знаете орфографию, пунктуацию, строите логичный текст;
- эмпатичны, доброжелательны, можете сказать доброе слово, если нужно;
- не боитесь негатива и знаете, как с ним работать;
- способны понять большой объём инструкций, в том числе технических.
Будет плюсом, если вы:
- работали в поддержке или техподдержке;
- получили техническое образование;
- любите котиков.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство: вся зарплата белая, а с ней в комплекте — оплачиваемые отпуска и больничные;
- удалённую работу — дома на диване, в любимой кофейне, в поездке — где угодно, главное — стабильный интернет;
- компенсацию расходов на интернет;
- график 2/2;
- заработную плату от 32 000 на руки, ежемесячную премию по результатам достижения KPI;
- страхование от несчастных случаев;
- скидки и промокоды от наших партнёров — на учёбу, спорт или шоппинг;
- работу в крутой и дружелюбной команде, где не только всему научат, но и плечо подставят, и за руку возьмут.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Начинающий специалист по недвижимости
Обнинск
от 50 000 руб.
Компания "Этажи Центр" Компания «ЭТАЖИ» — лидер на рынке недвижимости! За 21 год на рынке компания успешно прошла 3 экономических кризиса -...
02 Октября
Ведущий специалист отдела по контролю за энергоресурсами
Калуга
до 50 358 руб.
Компания "МУП Калугатеплосеть" Обязанности: Сбор, обработка и предоставление ресурсоснабжающим организациям объемов потребления (вода,...
29 Сентября
Специалист по координации транспорта
Калуга
Компания "AB InBev Efes" Основные обязанности: Распределение рейсов по транспортным компаниям, согласно аллокации; Отправка заявок...
29 Сентября
Полевой специалист по установке Яндекс Браузера (часть оплаты фиксированная)
Калуга
от 100 000 до 180 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Полевой специалист по установке Яндекс Браузера (часть оплаты фиксированная) Утро не всегда начинается с кофе, но...
29 Сентября
Специалист по продвижению сервисов Яндекса
Калуга
от 100 000 до 180 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Ищем специалистов, которые будут делать мир технологичнее вместе с нами. Приходите настраивать сервисы Яндекса. Если...
Вакансия размещена в отрасли