Специалист службы поддержки умных устройств Яндекса
08 Октября 2024
от 30 000 руб.
Город:
Обнинск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Умный дом от Яндекса — это комфортное жилое пространство, где можно управлять домашней техникой с помощью голосового помощника — Алисы. Например, удалённо включать лампочки, розетки и кондиционеры. Алиса отдаёт команду любому устройству с помощью умной колонки или приложения.
Ищем специалиста службы поддержки, который будет отвечать на вопросы пользователей об умных устройствах. Мы научим разбираться в технических аспектах и расскажем, как всё устроено.
Что нужно делать:
- отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
- решать вопросы пользователей, связанные с работой умных устройств;
- передавать обратную связь разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше.
Мы ждём, что вы:
- обладаете базовыми техническими знаниями (видите разницу между разъёмами и понимаете, как подключить устройство к роутеру);
- грамотно говорите и пишете на русском языке;
- умеете работать быстро и в режиме многозадачности;
- аккуратны, усидчивы и ответственны;
- обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника;
- готовы к интенсивному обучению.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство, полную занятость;
- удалённую работу, гибкий график 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами (8 часов в день);
- стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
- оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
- оплату больничных и отпусков;
- онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключаются через 3 месяца работы);
- компенсацию затрат на интернет;
- скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Руководитель группы технической поддержки почтовой сети
Калуга
Компания "Почтовые финансы" ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России" Компания создана в 2021 году для ИТ поддержки и...
25 Сентября
Руководитель группы технической поддержки
Калуга
от 170 000 руб.
Компания "МТС" МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных,...
26 Сентября
Специалист технической поддержки( Калужский электромеханический завод )
Калуга
от 50 000 руб.
Компания "Калужский электромеханический завод" Обязанности: 1-я линия технической поддержки систем 1С; прием и оформление заявок...
26 Сентября
Товаровед администратор (Грабцевское ш 106)( Самокат (ООО Умный ритейл) )
Калуга
от 51 800 до 73 230 руб.
Компания "Самокат (ООО Умный ритейл)" Мы предлагаем: Официальное трудоустройство с первого дня работы Карьерный рост внутри компании...
26 Сентября
Специалист IT отдел (поддержка ПК)
Киров (Калужская обл.)
от 65 000 руб.
Компания "Сбербанк-Сервис" Что нужно делать: Техническое сопровождение автоматизированных рабочих мест (АРМ), оргтехники, локальной сети,...
Вакансия размещена в отрасли